Biografi om Mary Parker Follett, managementteoretiker

Mary Parker Follett (3 september 1868 – 18 december 1933) var en amerikansk socialteoretiker känd för att introducera idéer om mänsklig psykologi och mänskliga relationer i industriell förvaltning. Hennes artiklar och uppsatser hade ett stort inflytande på organisatoriskt beteende. Modern managementteori är mycket skyldig hennes ursprungliga idéer.

Snabbfakta: Mary Parker Follett

Mary Parker Follett föddes i Quincy, Massachusetts, den 3 september 1868. Hon studerade vid Thayer Academy i Braintree, Massachusetts, där hon krediterade en av sina lärare med att inspirera många av hennes senare idéer. År 1894 använde hon sin arv för att studera vid Society for Collegiate Instruction of Women, sponsrad av

1898 tog Follett examen summa cum laude från Radcliffe. Hennes forskning på Radcliffe publicerades 1896 och igen 1909 som "Talmannen för representanthuset."

Follett började arbeta i Roxbury som frivillig socialarbetare 1900 på Roxbury grannhuset i Boston. Här hjälpte hon till att organisera rekreation, utbildning och sociala aktiviteter för fattiga familjer och för arbetande pojkar och flickor.

1908 blev Follett ordförande för kvinnors kommunala ligakommitté för utökad användning av skolan Byggnader, del av en rörelse för att öppna skolor efter timmar så att samhället kunde använda byggnaderna för aktiviteter. 1911 öppnade hon och andra East Boston High School Social Center. Hon hjälpte också till att hitta andra sociala centra i Boston.

1917 tog Follett till vice ordförandeskapet i National Community Center Association och 1918 publicerade hon sin bok om gemenskap, demokrati och regering, "The New State."

Follett publicerade en annan bok, "Creative Experience", 1924, med fler av sina idéer om de kreativa interaktioner som sker mellan människor i gruppprocesser. Hon krediterade sitt arbete i bosättningshusrörelse med många av hennes insikter.

Hon delade ett hem i Boston i 30 år med Isobel L. Briggs. 1926, efter Briggs död, flyttade Follett till England för att bo och arbeta och studera i Oxford. 1928 samrådde Follett med Nationernas Förbund och med Internationella arbetsorganisationen i Genève. Hon bodde i London en tid med Dame Katharine Furse of the röda Korset.

Under sina senare år blev Follett en populär författare och föreläsare i näringslivet. Hon var föreläsare vid London School of Economics 1933, och hon gav också personlig råd till president Theodore Roosevelt om organisationsledning.

Follett förespråkade en betoning på mänskliga relationer som är lika med en mekanisk eller operativ betoning i ledningen. Hennes arbete kontrasterade med den "vetenskapliga ledningen" av Frederick W. Taylor och befordrad av Frank och Lillian Gilbreth, som betonade studier av tid och rörelse. Dessa tillvägagångssätt redogjorde inte för mänsklig psykologi och de sätt på vilka arbetskrav kan komma i konflikt med personliga behov; snarare behandlade de mänskliga aktiviteter som maskinprocesser som kunde optimeras för att ge bättre resultat.

Till skillnad från hennes samtida betonade Follett vikten av de personliga interaktionerna mellan ledning och arbetare. Hon tittade på ledning och ledarskap holistiskt och presenterade moderna systemmetoder; hon identifierade en ledare som "någon som ser helheten snarare än den speciella." Follett var en av de första (och under lång tid, en av få) som integrerade idé om organisationskonflikt i ledningsteori och kallas ibland "modern till konfliktlösning." Follett trodde att konflikten snarare än att presentera ett behov av kompromisser kan faktiskt vara en möjlighet för människor att utveckla innovativa lösningar som de inte skulle ha kunnat ta fram på egen hand. På detta sätt främjade hon idén om ömsesidighet inom organisationsstrukturer.

I ett essä från 1924, "Power", Follett myntade termerna "power-over" och "power-with" för att differentiera tvångsmakt från deltagande beslutsfattande, som visar hur "power-with" kan vara större än "makt över."

"Ser vi inte nu," konstaterade hon, "att det finns många sätt att få en extern, en godtycklig makten - genom brute styrka, genom manipulation, genom diplomati - äkta makt är alltid det som är inneboende i situationen?"

Mary Parker Follett dog 1933 under ett besök i Boston. Hon hedrades allmänt för sitt arbete med Boston School Centers, inklusive hennes marknadsföring av programmering efter klockan för samhället.

Efter Folletts död sammanställdes och publicerades hennes artiklar och tal från 1942 i "Dynamic Administration", och 1995 redigerade Pauline Graham en sammanställning av hennes skrifter i "Mary Parker Follett: Prophet of Management. "" The New State "trycktes i en ny utgåva 1998 med användbart ytterligare material.

1934 hedrades Follett av Radcliffe som en av högskolans mest utmärkta akademiker.

Hennes arbete glömdes mest i Amerika och är fortfarande i hög grad försummad i studier av ledningsteoriens utveckling, trots utmärkelserna av nyare tänkare som managementkonsult Peter Drucker, som har kallat Follett "ledningens profet" och hans "guru." Follett s idéer hade också ett starkt inflytande på psykologer som Kurt Lewin, som studerade gruppdynamik, och Abraham Maslow, som studerade mänskliga behov och hälsa.

• Follett, Mary Parker, et al. "Den väsentliga Mary Parker Follett." François Héon, Inc., 2014.
• Follett, Mary Parker och Pauline Graham. "Mary Parker Follett: Prophet of Management; en firande av skrifter från 1920-talet. "Beard Books, 2003.
• Follett, Mary Parker., Et al. "Dynamisk administration: The Collected Papers of Mary Parker Follett." Taylor & Francis Books Ltd., 2003.
• Tonn, Joan C. "Mary P. Follett: Creating Democracy, Transforming Management. "Yale University Press, 2003.