På Lifewire strävar vi efter att ge dig opartiska recensioner av produkter, programvara och tjänster som webbhotell så att du kan göra informerade köp som konsumenter. För att underlätta denna typ av öppen opartisk process undersöker vi och testar dussintals webbhotell och gör varje enskild poäng 17 viktiga funktioner och datapunkter som vi anser är mest sannolikt att påverka din upplevelse som användare av dessa tjänster.
Under processen att skapa våra slutliga stjärnbetyg för varje webbhotell gör vi varje enskild funktion på en skala från 1 till 5. Vi väger sedan vart och ett av dessa poäng utifrån hur viktigt vi anser att den specifika funktionen är för din övergripande upplevelse, vilket ger oss den slutliga stjärnklassificeringen.
För att hjälpa dig att bättre förstå vår betygsprocess och ge en inblick i vilken typ av saker vi tittar på när vi betygsätter a webbhotell, vi har delat upp de 17 nyckelfunktionerna vi tittar på i fem bredare kategorier för att ytterligare förklara våra metodik.
Webbhotell resurser och ganska jämförande olika tjänster
Först och främst är det viktigt att förmedla att våra webbhotellrecensioner tar hänsyn till alla alternativ och funktioner som tillhandahålls av var och en tjänsten, men vi jämnade ut spelplanen genom att specifikt titta på den mest prisvärda planen som erbjuds av varje tjänst när vi bedömer saker som Resurser.
Detta kan snedvrida saker lite om du letar efter en viss servicenivå som en virtuell privat server (VPS) eller en grundläggande webbhotellbyggare, men vi anser att det här är det bästa sättet att bedöma varje webbhotell rättvist. Mer detaljerad information om alternativ, funktioner och områden där enskilda tjänster lyser finns i texten i våra fullständiga recensioner.
När det gäller resurser tittade vi främst på bandbredd och lagring. Det här är de två mest tvingande resurserna för webbhotell, så vi tilldelade dem en hög grad av betydelse. Vi tittade också på om varje värd tillhandahåller e-postkonton och vilka metoder du kan komma åt dessa konton på.
Bandbredd
I webbhotell är bandbredd ett mått på hur mycket data ditt konto kan överföra under en månad. Varje gång någon besöker din webbplats förbrukar den bandbredd. Om din webbplats använder mycket bilder eller videoinnehåll äter du mycket mer bandbredd än om du hade en textbaserad webbplats.
Vi tilldelade högsta betyg till värdar som ger obegränsad eller obestämd bandbredd och stegvis lägre poäng för värdar som ger begränsad bandbredd. Webbplatser som endast tillåter ett visst antal sidvisningar fick lägst poäng.
Att tillhandahålla obegränsad eller obegränsad bandbredd är faktiskt inte möjligt eftersom webbhotell har fysiska begränsningar för hur mycket bandbredd de kan tillhandahålla. För den typ av delade värdplaner som vi granskat finns det ytterligare begränsningar baserat på de andra webbplatserna som delar en enda server.
Det viktiga är att om ett webbhotell tillhandahåller obegränsad bandbredd, kommer du inte att debiteras för att ha överskridit en viss mängd bandbredd under en viss månad. I de flesta fall har du bara problem om din webbplats växer till den punkt där den orsakar problem för andra webbplatser på den delade servern.
Lagring
I webbhotell hänvisar lagring till den mängd data som du kan lagra på värdens servrar. Detta inkluderar html-filer, databaser, bilder, videor och allt annat. Om du använder mycket bild- eller videoinnehåll på din webbplats behöver du mycket lagringsutrymme.
Vi tilldelade värdar som tillhandahåller obegränsat lagringsutrymme högsta betyg och värdar som ger en begränsad mängd lagring stegvis lägre poäng. Webbhotell som inte tillåter lagring och istället begränsar dig till ett visst antal sidor fick lägst poäng.
Precis som obegränsad bandbredd är obegränsad lagring inte exakt obegränsad. De flesta värdar ber dig att undvika att ladda upp filer som inte är relaterade till webbplatser, och det är vanligtvis förbjudet att använda en obegränsad webbhotellplan som en säkerhetskopieringstjänst för dina lokala filer. Annars tillåter webbplatser som erbjuder obegränsat lagringsutrymme dig att bygga ut din webbplats eller webbplatser så stora du vill.
Post
E-post har inget att göra med att bygga en webbplats, men det är en resurs som ofta ingår i webbhotell. När du köper webbhotell och använder din egen domän kommer många webbhotell att låta dig ställa in anpassad e-post för den.
För den här kategorin tilldelade vi högsta poäng till webbhotell som inte tilldelar några gränser för antalet e-postadresser du skapar. Därifrån tilldelade vi stegvis lägre poäng till tjänster som tillhandahåller ett begränsat antal e-postadresser. Värdar som inte inkluderar e-post eller bara tillåter e-postalias fick lägst poäng.
E-poståtkomst
Möjligheten att få åtkomst till ditt e-postmeddelande är nästan lika viktigt som att e-postmeddelanden införs i första hand. De viktigaste åtkomstmetoderna inkluderar SMTP, POP3, IMAPoch webbaserade gränssnitt. För att få toppbetyg i denna kategori var en webbhotell tvungen att ge åtkomst genom alla dessa metoder. Att bara tillhandahålla en, två eller tre resulterade i en lägre betyg och tjänster utan e-poståtkomst alls fick lägsta betyg.
Mätning av servicekvalitet
Tjänstens kvalitet är en svår sak att mäta i webbhotellrecensioner eftersom mycket av det är subjektivt och kan förändras över tiden. För många av de webbhotell som vi granskade hade våra skickliga testare erfarenhet av att varje tjänst går tillbaka ett decennium eller mer, och dessa erfarenheter återspeglas i texten i våra recensioner. Men subjektiv upplevelse är inte något du kan kvantifiera till ett numeriskt värde.
För att rättvist mäta servicekvaliteten tittade vi på ett par faktorer som kunde mätas objektivt över varje webbhotell vi tittade på. Dessa faktorer är inte det sista ordet i servicekvalitet, men de är viktiga för att skapa förtroende för nya kunder.
Garantier för serverns drifttid
Uptime-garantier är ett något splittrande ämne, men vi känner att en webbvärd är villig att sätta en garanti för drifttid skriftligen är det tydligaste tecknet på deras engagemang för att ge en hög nivå av service. Många värdar annonserar 99,9 procents uppetid på sina webbplatser, men de tillhandahåller faktiskt ingen mekanism för att få kompensation om det målet inte uppnås. I vilket fall, vilken nytta är garantin, eller är det till och med en garanti alls?
När vi utvärderade webbhotell, letade vi efter dem för att kodifiera någon typ av drifttidsgaranti i deras servicevillkor, servicenivåavtal eller någon annanstans. De webbhotell som faktiskt tillhandahöll en driftsgaranti skriftligen fick toppbetyg för att lova mer än 99,999 procent upptid, och vissa lovade till och med 100 procent upptid. Värdar som garanterade lägre upptid fick lägre betyg och tjänster som inte gav någon garanti alls fick lägsta betyg.
Upplev och stanna kvar
Den tid som ett företag har varit verksamt spårar inte en mot en med kvaliteten på den tjänst som det tillhandahåller, utan en lång erfarenhet hjälper till att få lite förtroende för att det företag du litar på med din webbplats fortfarande kommer att finnas i morgon. Vi tilldelade denna kategori betydligt mindre betydelse än andra, eftersom det är möjligt för en start att erbjuda lika hög servicenivå som en äldre företag, men vi anser att det finns ett verkligt värde att veta att din webbhotell har funnits i årtionden och att de förmodligen inte kommer att gå var som helst.
Webbvärdar som har funnits i 20 år eller mer fick toppbetyg i denna kategori, eftersom den här typen av uppehållskraft är imponerande i denna bransch. Nyare värdar fick lägre betyg beroende på antalet år i affärer och webbhotell som är mindre än ett år gammal eller som vägrar att avslöja hur länge de har varit i affärer fick lägst betyg.
Datasäkerhet och redundans
Denna breda kategori tar hänsyn till varje webbhotells säkerhetspolicyer och de metoder de använder för att skydda dig mot datastöld eller dataförlust. Dessa är ganska viktiga faktorer, särskilt om du hanterar känslig eller äganderätt. Även om du inte gör det är skyddet mot dataförlust viktigt, eftersom dåliga policyer och alternativ i detta syfte kan resultera i att din webbplats går ner eller att du måste börja om från början i händelse av hack eller skadlig kod infektion.
Säkerhetskopieringspolicyer
Säkerhetskopieringsprinciper för webbhotell avser åtgärder som värden har infört för att säkerhetskopiera dina data så att du kan återställa den i händelse av dataförlust. Värdar närmar sig detta på ett antal sätt, och vissa har inga säkerhetskopieringsåtgärder alls. Utan säkerhetskopior kan du lämnas i en mycket osäker position vid katastrofal dataförlust.
För att få toppbetyg i denna kategori kräver vi att ett webbhotell ska ha en säkerhetskopieringspolicy som involverar automatiska dagliga säkerhetskopior, helst till en plats utanför platsen. Värdar som fått det här betyget kräver inte att du gör något för att säkerställa att dina data säkerhetskopieras.
Värdar som kräver viss installation, men som tillhandahåller dagliga säkerhetskopior som en del av ditt webbhotellpaket, fick något lägre betyg och värdar som debiterar extra slogs ner till nivån under det. Värdar som säkerhetskopierar men har problem med frekvensen, som att inte tillhandahålla garanterad dagligen säkerhetskopior, fick vår näst lägsta poäng och värdar utan säkerhetskopieringspolicy fick lägst av Allt.
Versionskontroll
Det här är något av ett användbarhetsproblem, men det är också relaterat till vår säkerhetskopiering och säkerhetskategori eftersom versionering är ett sätt att säkerhetskopiera din webbplats effektivt varje gång du gör ändringar så att du kan rulla tillbaka till en tidigare version om några problem uppstår upp.
När vi granskade webbhotell såg vi efter robusta versionskontrollalternativ. För att få toppbetyg i denna kategori letar vi efter integrerad git eller subversion, med valfri PHP-version. Webbhotell som bara tillhandahåller PHP-versionering, tillhandahåller någon typ av anpassad versionering eller som inte har någon versionskontroll alls får lägre betyg.
Skal- och filåtkomst
Detta är en annan faktor som är lite användbarhetsproblem, men vi ser det som ett säkerhetsproblem eftersom vissa värdar ger säkrare åtkomst till din webbplats och filer än andra. För att få toppbetyg i denna kategori måste ett webbhotell tillhandahålla skalåtkomst, FTP / S, SFTP, FTP och ett webbaserat filhanteringssystem. Detta arrangemang av funktioner ger flest användare de viktigaste alternativen för att komma åt deras webbplats och filer antingen säkert eller på mer traditionella sätt.
Säkerhetspolicyer
Denna ganska breda kategori tittar på en mängd olika faktorer som rör värdens säkerhetspolicyer. För att få toppbetyg i denna kategori letade vi efter värdar som tillhandahåller automatisk säkerhetskopiering, 24/7 nätverksövervakning, SSL, DDoS-skydd och någon typ av skadlig kod läser in. Detta ger inte en fullständig bild av värdens säkerhetsrutiner, men det täcker de mest kritiska funktionerna. Detta är också betyget som kommer att ta en hit om en webbhotell fångas uppvisar en farlig bortfall av säkerhet.
Användarvänlighet och livskvalitet
När vi tittar på användbarhetsfaktorer som gör det enkelt eller svårt att hantera ett webbhotell dagligen överväger vi allt från hur lätt det är att i första hand ställa in huvudvärk eller irritationer som du kan stöta på när du bygger eller administrerar din webbplats.
Det här är ganska viktiga faktorer totalt sett eftersom det kan påverka hur mycket tid det tar att slutföra olika uppgifter, mängden huvudvärk du måste hantera om ett problem skulle dyka upp och till och med din frihet att konfigurera din webbplats som du vilja.
Kontrollpanelen och backend
Detta är den viktigaste faktorn vi tittar på när vi överväger användarvänlighet och livskvalitetsfrågor. Kontrollpanelen som du använder för att administrera din webbplats och varje ytterligare backend du använder för att administrera ditt konto har en materiell inverkan på din totala upplevelse med ett webbhotell, inklusive hur enkelt eller svårt det är att slutföra olika uppgifter.
När vi tittar på kontrollpanelen och backend som erbjuds av en webbhotell, letar vi efter bekanta alternativ som cPanel eller Plesk som har klarat tidens test. De här panelerna är bekanta för de mest erfarna administratörerna, men de är också lätta att förstå för människor som är nya inom webbhotell och de fungerar bara.
För värdar som använder sina egna anpassade kontrollpaneler letar vi efter gränssnitt som är väl utformade, enkla att förstå, och som antingen replikerar funktionaliteten hos cPanel eller ger ännu mer funktionalitet.
Webbvärdar som tillhandahåller anpassade kontrollpaneler och är långsamma eller förvirrande fick lägre betyg i denna kategori, medan värdar med kontrollpaneler som saknar viktiga funktioner markerades ännu lägre. Om en värd inte tillhandahåller någon kontrollpanel alls valde vi att ge dem lägsta betyg i denna kategori. Detta gäller främst tjänster som fungerar som värdbyggare för webbplatser som tillhandahåller mycket begränsad nytta, eller inget verktyg alls, som faktiska webbhotell.
Webbplatsbyggare och CMS
Syftet med ett webbhotell är att tillhandahålla infrastrukturen för dig att bygga ut vilken typ av webbplats du behöver, men inte alla har nödvändiga färdigheter. Om du saknar dessa färdigheter och du inte har budgeten att anställa en webbdesigner, erbjuder de flesta värdar någon typ av webbplatsbyggare för att få dig från marken med ett minimum av ansträngning.
När vi utvärderade webbhotell såg vi efter tjänster som innehåller någon typ av dedikerad webbplatsbyggare som är lätt att förstå och använda, tillåter en lekman att bygga en funktionell webbplats, och det innehåller också tillräckligt med avancerade alternativ för att stödja en mängd olika typer av webbplatser. Värdar som uppfyllde dessa kriterier fick toppbetyg.
Värdar med mer begränsade webbplatsbyggare och värdar som tillhandahåller installation med ett klick för vanliga innehållshanteringssystem (CMS) som WordPress, fick lägre poäng. Värdar med svåra eller väsentligt begränsade webbplatsbyggare fick ännu lägre betyg och värdar utan webbplatsbyggare alls fick lägst av alla.
Kundtjänst och support
Kundtjänst är svår att bedöma fullständigt under granskningsprocessen, eftersom du inte alltid har ett verkligt problem som behöver lösas, än mindre någon form av svårt problem. Vi gjorde en speciell anteckning i texten till våra individuella recensioner i fall där kundsupport gick utöver eller föll under förväntningar, men de faktorer som vi använde som måttpinne för våra betyg gäller vilken typ av kundtjänst som finns på kranen och den tillgängliga timmar.
För att få toppbetyg i den här kategorin krävde vi att ett webbhotell tillhandahöll support dygnet runt till support via telefon, live webbchatt och någon typ av e-postsystem. Nästa nivå krävde åtkomst till antingen 24/7 telefon eller webbchatt, med andra metoder som valfria. Webbhotell med telefon eller webbchatt, men bara under vissa tider, betygsattes lägre och värdar utan live-support alls fick lägsta betyg.
Webbplatskontroll och intäktsgenerering
Det här är en mycket smal kategori, men det är lite av en klocka när det gäller kontrollen som en värd ger dig över innehållet på din egen webbplats. Om en värd begränsar hur du tjänar pengar på din webbplats eller om de verkställer placeringen av sina egna annonser på din webbplats är det en ganska säker insats att din totala kontrollnivå antagligen är begränsad också på andra platser.
För att få toppbetyg i denna kategori måste ett webbhotell ge fullständig kontroll över innehållet på din webbplats och kan inte utöva någon kontroll över huruvida du visar annonser eller andra typer av intäktsgenerering. Om en värd placerar några begränsningar för de typer av reklam du kan köra, eller bara tillåter vissa typer av reklam, får den lägre poäng. Värdar som inte tillåter dig att visa annonser och som också tvingar dig att visa egna annonser får lägst betyg.
Registreringsprocessen
När vi registrerar oss för ett webbhotell letar vi efter en enkel process som inte kompliceras av ett alltför stort antal steg eller uppförsäljningsförsök. Värdar som ger en snabb och enkel upplevelse som är över på fem minuter eller mindre får toppbetyg i denna kategori. Om processen är ganska enkel, men den är komplicerad av överdriven uppsäljning eller om vi var tvungna att vänta en oacceptabel tid för ett bekräftelsemeddelande, markerade vi värden i ett steg.
Värdar med komplicerade registreringsprocesser som hade för många steg, var förvirrande eller till och med svåra gjorde ännu lägre. I händelse av att vi hade så mycket problem att komma igång med ett webbhotell att vi var tvungna att kontakta kundsupport, tilldelade vi lägsta poäng.
Det här är en något mindre viktig kategori jämfört med många andra eftersom det är en engångs sak. Registrering hos ett webbhotell fungerar dock som en potentiell kunds första intryck av det webbhotellet, så vi ansåg det viktigt att inkludera detta i vår totala beräkning.
Pris
Många webbhotell gillar att spela spel med prissättning, och priserna du ser när du besöker ett webbhotell återspeglar ofta någon typ av introduktionsavtal som bara är tillgängligt med en utökad prenumeration. Med detta i åtanke tittade vi på både månadspriser och utökade prenumerationspriser för att få varje webbhotell.
När vi utvärderade prissättningen tog vi inte hänsyn till introduktionspriser. Det vill säga om en värd annonserar en specialpris under en viss tidsperiod, varefter den återgår till ett normalt pris, är det normala priset det vi tittade på för att generera våra poäng. Vi noterade introduktionspriser i texten i våra recensioner, särskilt i fall där ett webbhotell är betydligt billigare under introduktionsperioden.
Månadspriser
Webbhotell är vanligtvis en långsiktig sak, eftersom de flesta webbplatser är utformade för att existera på lång sikt, och att flytta värdar är en komplicerad process. Vi rekommenderar att du väljer ett utökat abonnemang av den anledningen, men vi förstår också att inte alla har plats för det i sin budget. Därför lägger vi stor vikt vid webbhotell som erbjuder anständiga månatliga priser även om de flesta kommer att dra nytta av att välja ett utökat abonnemang istället.
Vi tilldelade toppbetyg i denna kategori till gratis webbhotell eftersom du inte kan bli billigare än gratis. Utöver det letade vi efter värdar att erbjuda en viss servicenivå för mindre än $ 5 per månad som faktureras varje månad till månad. Värdar som tar ut mer än $ 15 per månad, eller som inte alls erbjuder månadspriser, fick lägsta betyg.
Prenumeration på utökad prenumeration
För årliga och fleråriga priser såg vi på det bästa priset som erbjuds oavsett löptid. Vissa värdar kräver ett år och andra kräver tre år, men vi tittade bara på dollarbeloppet. Toppvärden gavs till gratis värdar här igen, med de bästa betalda värdarna som debiterar mindre än $ 1 per månad. Värdar som tar ut mer än $ 10 per månad med en årlig eller flerårig förskottsbetalning fick lägst poäng.
Poängen
Den föregående metoden beskriver vår inställning till rankning av webbhotellstjänster, men vi förstår den webben webbhotell är ett mycket komplicerat ämne, och du kan ha mycket specifika prioriteringar som inte återspeglas i vår metodik. Om du bara vill bygga en webbplats snabbt och inte bryr dig om backend alls, till exempel, kanske du värderar webbplatsbyggarkategorin mycket högre än någonting annat. Eller om du redan har konfigurerat företags-e-post via Microsoft 365, kanske du inte bryr dig om e-postkategorin alls.
Om du har en specifik sak som du behöver från ett webbhotell, uppmuntrar vi dig att ta en titt på våra webbhotell. Våra sammanställningar förlitar sig på den grundläggande metod som beskrivs här, men tar hänsyn till specifika faktorer och behov som inte prioriteras vid skapandet av våra allmänna stjärnor.
Medan våra rundor väger specifika kategorier olika, överensstämmer de alla med den grundläggande filosofin som styr alla våra fullständiga webbhotellrecensioner. De bästa webbvärdarna ger dig en bekväm och enkel användarupplevelse, tillräckliga resurser för att få jobbet gjort och priser som inte överensstämmer med marknaden. Vi övervakar regelbundet dessa webbhotell för ändringar i servicenivå för att alltid ge dig den information som krävs för att fatta ett välgrundat beslut.