Leverera webbplatser och projektfiler till kunder

Bygger en hemsida för en klient är spännande, särskilt när projektet avslutas och du är redo att överlämna projektfilerna till din klient. Vid denna kritiska tidpunkt i projektet finns det många sätt att leverera den sista webbplatsen. Det finns också några felsteg som du kan göra, vilket skulle göra en annars bra projektprocess till ett misslyckat engagemang.

Skicka filer via e-post

E-post är den enklaste metoden för att få filer från din hårddisk till din kund. Allt som krävs är att du har en e-postklient och en giltig e-postadress. För de flesta webbplatser med olika sidor samt externa filer som bilder, CSS-formatmallaroch Javascript-filer, du behöver ett program för att zip dessa filer i en komprimerad mapp som du sedan kan skicka till klienten.

Om inte webbplatsen är massiv med otaliga bilder eller videofiler, bör den här processen ge dig en slutlig fil som är liten tillräckligt för att säkert skicka via e-post (vilket betyder en som inte blir så stor att den blir flaggad och blockerad av skräppostfilter).

Det finns flera möjliga problem med att skicka en webbplats via e-post:

• Kunder kanske inte vet det hur man laddar upp filerna till deras webbserver, hur man tar bort filerna från e-postmeddelandet, eller var filerna ska placeras när de gör det.
• Vissa e-postservrar överväger HTML filer (och ibland ZIP-filer) som potentiellt skadliga och kan ta bort bilagorna från meddelandet. Detta gäller särskilt när du bifogar JavaScript-filer.
• E-post är osäkert. Om HTML-filen innehåller känslig data kan hackare se den när du skickar den.
• Dynamiska sidor som PHP eller skript som CGI kan kräva att ändringar görs på live-servern för att fungera korrekt, och dina kunder kanske inte vet hur man gör det.

Använd bara e-post för att leverera webbplatser när du vet att klienten förstår vad de ska göra med filerna du skickar. När du till exempel arbetar som underleverantör för ett webbdesignteam kan du skicka filerna via e-post till företaget som anställde dig eftersom du vet att filerna kommer att tas emot av personer som är kunniga och som förstår hur de ska hantera filer. Annars kan du överväga en av metoderna nedan när du arbetar med icke-webbpersonal.

Gå till direktsidan

Att tillhandahålla live-webbplatsen är ofta det mest effektiva sättet att leverera filer till dina kunder - genom att inte leverera filerna alls. Lägg istället de färdiga sidorna direkt på deras livewebbplats med FTP. När webbplatsen är klar och godkänd av din klient på en annan plats (t.ex. en dold katalog på webbplatsen eller en annan webbplats), flytta den själv.

Ett annat sätt att göra detta är att skapa webbplatsen på en plats (troligen på en beta-server som du använder för utveckling), och sedan när den är live, ändra domän-DNS-posten för att peka på den nya webbplatsen.

Den här metoden är användbar när klienter inte har mycket kunskap om hur man bygger webbplatser eller när man skapar dynamisk webb applikationer med PHP eller CGI och du måste se till att sajtskript fungerar korrekt live miljö.

Om du måste flytta filerna från en plats till en annan är det en bra idé att zipa filerna precis som för e-postleverans. Att ha FTP från server till server (snarare än ner till hårddisken och sedan säkerhetskopiera till live-servern) kan också påskynda saker.

Problemen med denna metod inkluderar:

• Kunder vill inte alltid ge frilansare tillgång till sin webbplats, så du kan komma att tveka när du ber om webbplatsåtkomst.
• Vissa webbplatser är byggda bakom en brandvägg och frilansare kanske inte kan komma åt dessa webbplatser.
• Kunder kan känna att du bör vara tillgänglig för ytterligare support och underhåll utöver vad som står i ditt kontrakt eftersom du har tillgång till deras webbplats nu.
• När du bara bygger eller ändrar en del av webbplatsen kan varje misstag orsaka problem för resten av webbplatsen, och det kan snabbt bli ditt problem, oavsett om du orsakade problemet eller inte.

Detta är den föredragna metoden för att leverera filer när du hanterar klienter som inte känner till HTML eller webbdesign. Erbjudandet att hitta värd för klienten som en del av kontraktet ger åtkomst till webbplatsen medan du utvecklar den. Ge dem sedan kontoinformationen när webbplatsen är klar. Låt dock alltid klienter hantera faktureringsänden av värd, igen som en del av kontraktet, så att du inte fastnar med att betala för värdet efter att ha slutfört designen.

Onlinelagringsverktyg

Det finns massor av online-lagringsverktyg som kan lagra dina data eller säkerhetskopiera hårddisken. Du kan också använda många av dessa verktyg för är som ett filleveranssystem. Verktyg som Dropbox gör det enkelt att placera filer på webben och sedan ge dina klienter en URL för att ladda ner filerna.

Dropbox låter dig också använda tjänsten som en form av webbhotell genom att peka på HTML-filerna i den offentliga mappen, så att du kan använda den som en testplats för enkla HTML-dokument. Denna metod är lämplig för klienter som förstår hur man flyttar de färdiga filerna till deras live-server. Det fungerar dock inte så bra med klienter som inte vet hur man gör webbdesign eller HTML.

Problemen med den här metoden liknar problemen med att skicka en e-postbilaga:

• Kunder kanske inte vet hur de ska använda tjänsten.
• Kunder kanske inte vet hur man får filerna från Dropbox till deras webbplats.

Den här metoden är säkrare än att skicka bilagor via e-post. Många lagringsverktyg inkluderar något lösenordsskydd eller döljer webbadresserna så att filerna är mindre benägna att hittas av någon som inte vet det.

Använd dessa verktyg när en bilaga skulle vara för stor för att effektivt kunna skickas via e-post. Som med e-post, använd den bara med webbteam som vet vad de ska göra med ZIP-filen när de får den.

Online Project Management Software

Det finns flera projektledningsverktyg tillgängliga online som du kan använda för att leverera webbplatser till kunder. Dessa verktyg erbjuder funktioner utöver lagring av filer som att göra-listor, kalendrar, meddelanden och så vidare. Ett favoritverktyg är Basläger.

Online-projektledningsverktyg är användbara när du arbetar med ett större team på ett webbprojekt. Du kan använda den för att leverera slutliga webbplatser och för att samarbeta medan du bygger den. Du kan också hålla koll på leveranser och göra anteckningar om vad som händer under hela projektet.

Det finns några nackdelar:

• De flesta onlineprojekthanteringsverktyg är inte gratis, och de fria versionerna är begränsade. Om du bestämmer dig för att använda en, ta med kostnaden in i hur mycket du kommer att ta ut och få det noterat i kontraktet.
• Det är en annan webbplats du behöver kontrollera och en annan programvara som du och dina kunder behöver lära dig.
• Dessa verktyg är bara lika användbara som den information du lägger i dem. Om du till exempel utelämnar ett förfallodatum kan programmet inte varna dig för att det är nästan här.
• Vissa företag gillar inte sin företagsinformation (inklusive webbplatser) som lagras på en tredje parts webbplats av säkerhetsskäl. Var noga med att diskutera detta med din klient innan du betalar för ett konto.

Basecamp är användbart för att leverera filer till klienter och sedan uppdatera dessa filer och se anteckningarna inline. Det är ett bra sätt att spåra ett stort projekt.

Dokumentera vilken leveransmetod du kommer att använda

Det enda andra du bör göra när du bestämmer dig för hur du ska leverera slutgiltiga dokument till kunder är att dokumentera beslutet och godkänna det i kontraktet. På det här sättet kommer du inte att stöta på missförstånd på vägen när du planerade att skicka en fil till Dropbox, och din klient vill att du laddar upp hela webbplatsen till deras server för dem.