En av de många klichéerna om Tyskland och tyskarna säger att de agerar på ett inte så vänligt eller till och med oförskämt sätt mot främlingar. Du kanske får det intrycket när du först kommer till Tyskland och försöker lära känna någon annan i ett tåg, en bar eller på jobbet. Särskilt som amerikaner är du kanske van vid att komma i kontakt med främlingar verkligen snabbt. I Tyskland kommer du förmodligen inte. Det är ett vetenskapligt bevisat faktum att tyska människor helt enkelt inte pratar på offentliga platser när de inte känner varandra. Men det som ofta tolkas som oförskämd maner, är mer som en grundläggande oförmåga hos tyskar till småprat - de är helt enkelt inte vana vid det.
För de flesta tyskar är Small Talk ett slöseri med tid
Så om du får intrycket att tyskarna inte är villiga prata med dig, det är inte ett resultat av deras griniga humör. I själva verket kommer det mer från ett annat beteende som ofta observeras på tyskarna: De sägs vara mycket direkt och försöker vara effektiva i vad de gör - det är därför de flesta av dem inte anser att det är nödvändigt med småprat eftersom det kostar tid utan att producera mätbara resultat. För dem är det helt enkelt slöseri med tid.
Det betyder inte att tyskar aldrig pratar med främlingar. Det skulle göra dem mycket ensamma människor snart. Det handlar mer om den typ av småprat som är mycket vanligt i USA som t.ex. frågar din motsats om hur hon mår och hon kommer att svara att hon mår bra oavsett om det är sant eller inte. Du kommer sällan att stöta på den typen av konversationer här i Tyskland.
Men så fort du lär känna någon lite bättre och frågar honom hur han mår, kommer han förmodligen att säga att han är det känner mig i princip bra men att han har mycket stress på jobbet, inte sover bra och har kommit över lite förkylning nyligen. Med andra ord: Han kommer att vara mer ärlig med dig och dela sina känslor.
Det sägs att det inte är så lätt att få tyska vänner, men när du väl har lyckats bli vän med en, kommer han eller hon att vara en "riktig" och lojal vän. Jag behöver inte säga er att inte alla tyskar är samma och särskilt ungdomar är mycket öppna för utlänningar. Det kan bero på att de kan kommunicera bättre på engelska än de äldre tyskarna. Det är mer en grundläggande kulturell skillnad som blir uppenbar i dagliga situationer med främlingar.
Fallet av Walmart
Enligt många tyskar talar amerikanerna mycket utan att säga något. Det leder till stereotypen att USA-kulturen är ytlig. Ett bra exempel på vad som kan hända om du ignorerar denna skillnad i allmänhetens vänlighet gentemot andra är misslyckandet av Walmart i Tyskland för ungefär tio år sedan. Förutom den stora tävlingen på den tyska marknaden för livsmedelsrabatter, gjorde Walmarts problem för att hantera den tyska arbetarorganisationen och andra ekonomiska skäl de tyska anställda och kunderna oroande. Även om det är vanligt i USA att du välkomnas av en greeter som ler mot dig när du kommer in i butiken, är tyskarna ganska förvirrade av den här typen av oväntad vänlighet. "En främling som önskar mig en trevlig shopping och till och med frågar mig hur jag mår? Låt mig bara göra mitt handla och lämna mig i fred. "Även kassörernas diskreta leende på Wall Mart passade inte in i den tyska kulturen att hantera främlingar med ett" friskt "professionellt avstånd.
Inte oförskämd men effektiv
Å andra sidan är tyskarna jämfört med många amerikaner ganska direkt när de erbjuder kritik eller uppskattning. Även på serviceplatser som ett postkontor, ett apotek eller till och med hos frisören kommer tyskar in, säger vad de vill, ta det och lämna igen utan att förlänga vistelsen mer än nödvändigt för att få jobbet Gjort. För amerikaner måste detta känns som någon "fällt mit der Tür ins Haus" och helt oförskämd.
Detta beteende är också kopplat till tyska språket. Tänk bara på sammansatta ord: Det ger dig all information du behöver så exakt som möjligt med bara ett ord. Punkt. En Fußbodenschleifmaschinenverleih är en uthyrningsbutik för golvslipmaskiner - ett ord på tyska vs. sex ord på engelska. För ett tag sedan hittade vi till och med en studie som faktiskt påstår sig bevisa en sådan koppling.
Kanske har vissa stereotyper sina "Daseinsberechtigung". Nästa gång du försöker att prata med en tyskare, säg bara till dig själv: De är inte oförskämda, de är bara effektiva.
Bara om du är intresserad av att undvika de många fällorna av interkulturella skillnader, rekommenderar jag starkt boken "Att göra affärer med tyskar" av Sylvia Schroll-Machl. Vi presenterar detta till alla våra kunder av goda skäl.