Turn-Definition i konversationsanalys

I konversationsanalys, turn-take är en term för det sätt på vilket ordnad konversation normalt sker. En grundläggande förståelse kan komma direkt från själva termen: Det är uppfattningen att människor i en konversation vänder sig på att tala. När de studeras av sociologer går analysen emellertid djupare in i ämnen som hur människor vet när det är deras tur till tala, hur mycket överlappning det finns mellan högtalarna, när det är OK att ha överlappning och hur man ska överväga regional eller kön skillnader.

De underliggande principerna för vändning beskrevs först av sociologer Harvey Sacks, Emanuel A. Schegloff och Gail Jefferson i "A Simplest Systematics for the Organization of Turn-Taking for Conversation" i tidskriften Språk, i decembernumret 1974.

Mycket av forskningen inom turn-take har undersökt konkurrenskraftiga kontra kooperativ överlappning i samtal, till exempel hur det påverkar maktbalansen hos de i samtalet och hur mycket rapport talarna har. Till exempel i konkurrensöverlappning kan forskare titta på hur en person dominerar en konversation eller hur en lyssnare kan ta tillbaka lite makt med olika sätt att avbryta.

Vid kooperativ överlappning kan en lyssnare be om klargörande på en punkt eller lägg till konversationen med ytterligare exempel som stöder talarens poäng. Dessa typer av överlappningar hjälper till att flytta konversationen framåt och hjälper till att kommunicera den fulla meningen till alla som lyssnar. Eller överlappningar kan vara mer godartade och bara visa att lyssnaren förstår, till exempel genom att säga "Uh-huh." Överlappning som denna rör också högtalaren framåt.

Kulturella skillnader och formella eller informella inställningar kan ändra vad som är acceptabelt i en viss gruppdynamik.

Tv-program, böcker och filmer presenterar några fina exempel på vändning.

• Christine Cagney: "Jag tystar nu. Det betyder att det är din tur att prata. "
• Mary Beth Lacey: "Jag försöker tänka på vad jag ska säga.
  ("Cagney & Lacey," 1982)

"När ett ämne väljs och en konversation inleds, uppstår frågor om konversationens" vändning ". Att veta när det är acceptabelt eller obligatoriskt att ta en tur i konversation är avgörande för samarbetsutvecklingen av diskursen. Denna kunskap involverar sådana faktorer som att veta hur man känner igen lämpliga svängutbytespunkter och veta hur lång pauser mellan vändningar ska vara. Det är också viktigt att veta hur (och om) man kan prata medan någon annan pratar - det vill säga om konversationen överlappning är tillåtet. Eftersom inte alla konversationer följer alla regler för turn-take, är det också nödvändigt att veta hur man gör det "reparera" en konversation som har kastats av kursen av oönskad överlappning eller missförstått kommentar.

"Kulturella skillnader i frågor om vändning kan leda till konversationsuppdelning, missuppfattning av avsikter och interpersonell intergruppskonflikt."

(Walt Wolfram och Natalie Schilling-Estes, "American English: Dialects and Variation." Wiley-Blackwell, 2006)

• Vargen: "Du är Jimmie, eller hur? Detta är ditt hus?"
• Jimmie: "Visst är det.
• "Vargen: "Jag är Winston Wolfe. Jag löser problem. "
• Jimmie: "Bra, vi har en."
• Vargen: "Så jag hörde. Får jag komma in?"
• Jimmie: "Åh, ja, snälla gör det."
  (Massa fiktion, 1994)

Reglerna för vändning i formella situationer kan skilja sig markant än mellan människor som pratar avslappnat tillsammans.

"Helt grundläggande för att följa det parlamentariska förfarandet är att veta när och hur du ska tala i din rätta tur. Affärer i diskussionssamhällen kan inte bedrivas när medlemmarna avbryter varandra och när de pratar ur tur om oberoende ämnen. Etikett kallar att avbryta någon annan oförskämd beteende och olämplig för människor i det raffinerade samhället. [Emily] Posts bok om etikett går utöver detta för att beskriva vikten av att lyssna och svara på rätt ämne som en del av god manering när man deltar i någon form av konversation.

"Genom att vänta på din tur att tala och undvika att avbryta en annan person, visar du inte bara din önskan att arbeta tillsammans med de andra medlemmarna i ditt samhälle, du visar också respekt för din kollega medlemmar."

(Rita Cook, "Den kompletta guiden till Roberts ordningsregler lätt." Atlantic Publishing, 2008)

Ibland kan det hända att någon sticker in medan någon pratar inte kan avbrytas utan bara interjecting.

"För att vara säker, handlar en debatt lika mycket om prestanda och retorik (och snygga linjer) som om meningsfull dialog. Men våra idéer om konversation formar oundvikligen hur vi uppfattar debatterna. Detta innebär till exempel att det som verkar vara ett avbrott för en tittare bara kan vara ett interjekt till en annan. Konversation är ett svängbyte, och att ha en sväng betyder att ha rätt att hålla ordet tills du är klar vad du vill säga. Så att avbryta är inte en kränkning om det inte stjäl golvet. Om din farbror berättar en lång historia på middagen, kan du skära in för att be honom skicka saltet. De flesta (men inte alla) människor skulle säga att du inte verkligen avbryter; du bad bara om en tillfällig paus. "

(Deborah Tannen, "Skulle du snälla låta mig avsluta ..." The New York Times, Okt. 17, 2012)