Vad gör "Uncanny Valley" så oroande?

Har du någonsin tittat på en livsliknande docka och känt att din hud kryper? Fick du en oroande känsla när du såg en människoliknande robot? Kändes illamående medan du tittade på en zombie-trälast på skärmen utan riktning? Om så är fallet, har du upplevt fenomenet känt som den obehagliga dalen.

Först föreslog 1970 av den japanska robotisten Masahiro Mori, den obehagliga dalen är den läskiga, avvisade känslan vi får när vi ser en enhet som ser ut nästan människa, men saknar en väsentlig del av mänskligheten.

När Mori först föreslog fenomenet uncanny valley skapade han en graf för att förklara konceptet:

Enligt Mori, desto mer "mänskligt" a robot visas, desto mer positiva kommer våra känslor gentemot dem - upp till en punkt. När robotar närmar sig nästan perfekt mänsklig bild, blir våra svar snabbt från positiva till negativa. Detta skarpa känslomässiga dopp, sett i diagrammet ovan, är den obehagliga dalen. Negativa svar kan variera från lätt obehag till svår avstötning.

Moris ursprungliga graf specificerade två distinkta vägar till den obehagliga dalen: en för stillastående enheter, som lik och en för rörliga enheter, som zombies. Mori förutspådde att den obehagliga dalen var brantare för rörliga enheter.

Slutligen sjunker den obehagliga daleffekten och människors känslor gentemot en robot återigen blir positiva när roboten blir oskiljaktig från en människa.

Förutom robotar kan den obehagliga dalen ansöka till saker som CGI-film eller tecken på videospel (t.ex. de från Polarexpressen) vars utseende inte stämmer överens med deras beteende, liksom vaxfigurer och dockor med realistiskt utseende vars ansikten ser mänskliga ut men saknar liv i ögonen.

Sedan Mori för första gången myntade termen har den obehagliga dalen varit forskat av alla från robotister till filosofer till psykologer. Men det var inte förrän 2005, då Moris originaldokument var översatt från japanska till engelska, att forskningen om ämnet verkligen tog fart.

Trots den intuitiva kännedomen om idén om den obehagliga dalen (alla som någonsin har sett en skräckfilm med en människa-liknande docka eller zombie har troligtvis upplevt det), Moris idé var en förutsägelse, inte resultatet av vetenskapliga forskning. Därför är forskare i dag oeniga om varför vi upplever fenomenet och om det till och med existerar alls.

Stephanie Lay, en otrevlig dalforskare, säger att hon har räknat minst sju förklaringar till fenomenet i den vetenskapliga litteraturen, men det finns tre som visar mest potential.

För det första kan kategoriska gränser vara ansvariga. När det gäller den obehagliga dalen är detta gränsen vid vilken en enhet rör sig mellan icke-mänskligt och mänskligt. Till exempel forskare Christine Looser och Thalia Wheatley fann att när de presenterade en serie manipulerade bilder skapade från mänskliga och skyltdockor för deltagarna, deltagarna uppfattade konsekvent bilderna som livsliknande vid den punkt där de passerade till det mänskliga slutet av spektrum. Uppfattningen av livet var baserad på ögonen mer än andra delar av ansiktet.

För det andra kan den obehagliga dalen bero på människors tro att enheter med mänskliknande funktioner har ett mänskligt liknande sinne. I en serie experiment, Kurt Gray och Daniel Wegner fann att maskiner blev oroande när människor tillskrev förmågan att känna och känna dem, men inte när människors enda förväntan på maskinen var förmågan att agera. Forskarna föreslog att detta beror på att människor tror att förmågan att känna och känna är grundläggande för människor, men inte maskiner.

Slutligen kan den obehagliga dalen vara resultatet av ett missförhållande mellan utseendet på en nästan mänsklig enhet och dess beteende. Till exempel i en studie, Angela Tinwell och hennes kollegor upptäckte att en mänsklig virtuell enhet betraktades som mest nervös när den inte reagerade på ett skrik med ett synligt förvånat svar i ögonområdet. Deltagarna uppfattade en enhet som uppvisade detta beteende som att ha psykopatiska egenskaper och pekade på en möjlig psykologisk förklaring till den otrevliga dalen.

När androider blir mer integrerade i våra liv för att hjälpa oss i olika kapaciteter, måste vi gilla och lita på dem för att vi ska ha de bästa interaktionerna. Exempelvis tyder nyligen på forskning när läkarstudenter tåg med simulatorer som ser ut och uppträder som människor, klarar de sig bättre i verkliga nödsituationer. Att ta reda på hur man går över den obehagliga dalen är avgörande eftersom vi förlitar oss mer och mer på teknik för att hjälpa oss i vardagen.

• Gray, Kurt och Daniel M. Wegner. "Känna robotar och mänskliga zombies: Mind Perception och Uncanny Valley." Cognition, vol. 125, nr. 1, 2012, sid. 125-130, https://doi.org/10.1016/j.cognition.2012.06.007
• Hsu, Jeremy. "Varför" Uncanny Valley "mänskliga look-alikes sätter oss på kant." Scientific American, 3 april 2012. https://www.scientificamerican.com/article/why-uncanny-valley-human-look-alikes-put-us-on-edge/
• Mori, Masahiro. "Uncanny Valley." Energi, vol. 7, nr. 4, 1970, sid. 33-35, översatt av Karl F. MacDornan och Takashi Minator, http://www.movingimages.info/digitalmedia/wp-content/uploads/2010/06/MorUnc.pd
• Lägg, Stephanie. "Presenterar Uncanny Valley." Stephanie Lays forskningswebb, 2015. http://uncanny-valley.open.ac.uk/UV/UV.nsf/Homepage? ReadForm
• Lägg, Stephanie. "Uncanny Valley: Varför vi hittar mänskliga-liknande robotar och dockor så läskiga." Conversation, 10 november 2015. https://theconversation.com/uncanny-valley-why-we-find-human-like-robots-and-dolls-so-creepy-50268
• Looser, Christine E. och Thalia Wheatley. "Tipping Point of Animacy: Hur, när och var vi upplever livet i ett ansikte." Psykologisk vetenskap, vol. 21, nej. 12, 2010, sid. 1854-1862, https://doi.org/10.1177/0956797610388044
• Rouse, Margaret. "Uncanny Valley." WhatIs.com, Februari 2016. https://whatis.techtarget.com/definition/uncanny-valley
• Tinwell, Angela, Deborah Abdel Nabi och John P. Charlton. "Uppfattningar av psykopati och Uncanny Valley i virtuella karaktärer." Datorer i mänskligt beteende, vol. 29, nr. 4, 2013, sid. 1617-1625, https://doi.org/10.1016/j.chb.2013.01.008